Hakkımızda
Gölcük Beyaz Eşya Servisi; buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak, ankastre, derin dondurucu, kurutma makinesi ve televizyon gibi cihazlarda arıza, bakım ve yerinde teknik destek sunan bir servis ekibidir. Amacımız, cihazdaki sorunu anlaşılır biçimde tespit etmek ve onayınızla güvenli şekilde çözüme kavuşturmaktır.
Mahalle bazlı randevu planı sayesinde uygun saatte adresinize yönlenmek çoğu talepte mümkündür. Kesin süre, işçilik ve varsa yedek parça bilgisi yerinde inceleme sonrası netleşir. Onayınız olmadan işlem başlatılmaz.
Hizmetlerimiz sayfasından cihaz bazlı servis alanlarını, bölgelerimiz sayfasından hizmet verdiğimiz mahalleleri inceleyebilirsiniz. Güncel telefon ve iletişim kanalları Bize Ulaşın sayfasında yer alır.
Misyonumuz
Gölcük’da beyaz eşya arızası yaşayan ev ve işyerlerine hızlı, sade ve güvenilir teknik destek sunmak temel misyonumuzdur.
Cihazın markası, modeli ve arıza belirtisi dinlenerek randevu oluşturulur. Teknisyen yerinde güvenlik ve işlev kontrollerini tamamlar; yapılacak işlemi size açıkça anlatır.
Amacımız belirsiz vaatler yerine yerinde teşhis, şeffaf bilgilendirme ve onaylı işlemdir.
Vizyonumuz
Gölcük genelinde ulaşılabilir, düzenli ve güvenli bir beyaz eşya servisi standardı oluşturmayı hedefliyoruz.
Periyodik bakımın ertelenmemesi, doğru teşhisin ve marka uyumlu parçanın cihaz ömrünü koruduğuna inanıyoruz. Aynı gün müdahale imkânını, rota ve yoğunluğa göre sürdürülebilir şekilde geliştirmek istiyoruz.
Değerlerimiz
Yerinde Teşhis
Parça değişimi veya tamir kararı, cihaz görülmeden verilmez. Teknisyen işlemi size anlatır; onayınız alınmadan ilerlenmez.
Açık Bilgilendirme
Yapılacak iş, tahmini süre ve varsa yedek parça önceden konuşulur. Onaysız ek iş yapılmaz.
Güvenli Çalışma
Elektrik, su ve gerektiğinde gaz bağlantıları kontrol edilmeden cihaz teslim edilmez. Teslimde birlikte test edilir.
Bölgesel Erişim
Yerel ekip yapısı sayesinde randevu daha hızlı planlanır. Adres, cihaz bilgisi ve uygun saati paylaşmanız yeterlidir.
Nasıl Çalışıyoruz?
Talebi Dinliyoruz
Çalışmama, soğutmama, su almama, ısınmama, ses veya hata kodu gibi belirtileri not ederek randevu oluşturuyoruz.
Yerinde İnceliyoruz
Teknisyen cihazın durumunu yerinde görür, yapılacak işlemi ve varsa parça ihtiyacını netleştirir.
Onayla İlerliyoruz
Bakım, tamir veya parça değişimi onayınızla başlar. İş bitiminde cihaz çalışır halde teslim edilir.
Bilgilendirme Amacımız
Sitedeki açıklamalar genel bilgilendirme amaçlıdır. Her cihazın markası, modeli ve arızası farklıdır; kesin işlem yerinde belirlenir.
Gölcük Beyaz Eşya Servisi’nin temel amacı, Gölcük’da beyaz eşya arıza, bakım ve teknik destek taleplerine düzenli, ulaşılabilir ve güvenilir çözüm sunmaktır.